Right of withdrawal

Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Dieses Widerrufsrecht unterliegt jedoch gesetzlichen Ausnahmen.

Für unsere Produkte kann das Widerrufsrecht im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen sein, insbesondere bei:

• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, und/oder

• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. 

Bei unseren Produkten handelt es sich um einzeln versiegelte, vorgebackene Pizzaböden zum Verzehr.

Wird die einzelne versiegelte Verpackung nach der Lieferung geöffnet, besteht daher für das jeweilige Produkt kein Widerrufsrecht, soweit dies gesetzlich zulässig ist. 

Werden die Waren beschädigt, mangelhaft, während des Transports geöffnet oder anderweitig nicht zum Verzehr geeignet geliefert, handelt es sich nicht um einen bloßen Fall des Nichtgefallens. In solchen Fällen kann der Kunde uns gemäß unserer Returns & Damaged Goods Policy sowie nach den zwingenden gesetzlichen Rechten bei mangelhaften Waren kontaktieren. Für Verbraucher in der EU gilt bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren grundsätzlich eine gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren. 

Kontaktaufnahme

Bitte kontaktieren Sie uns in Bezug auf widerrufsbezogene Anliegen oder Produktprobleme ausschließlich per E-Mail an:

info@invera.it

Bitte verwenden Sie als Betreff: Return / Bestellnummer

Die E-Mail sollte enthalten:

• die Bestellnummer,

• den Grund der Anfrage,

• aussagekräftige Fotos des gelieferten Produkts,

• sowie gegebenenfalls Fotos des Pakets und der Verpackung.

Wichtiger Hinweis

Eine physische Rücksendung von Lebensmitteln wird grundsätzlich nicht akzeptiert, es sei denn, wir fordern diese ausdrücklich schriftlich an.